Assistant.e Administratif(ve) et Commercial.e (H/F)

Missions :

Finalité du poste
Sous la responsabilité du Directeur, vous participez, à travers diverses missions de secrétariat administratif et commercial, à la mise en œuvre du pilotage des Etablissements du pôle vie sociale et du pôle vie professionnel de d’Indre.

Missions

Vous assistez un ou plusieurs responsable(s) afin d'optimiser la gestion de leur activité.
Vous coordonnez les informations internes et externes, parfois confidentielles, liées au fonctionnement des structures.
Vous organisez les instances obligatoires des personnes accueillies (CVS etc…) et assurez conjointement avec la Direction des établissements la communication des informations internes auprès des fonctions territoriales.

Gestion Administrative :

Réception et traitement des appels et du courrier
Assure le secrétariat du Pôle Vie Sociale (frappe, courrier, classement, prise de rendez-vous etc...)
Assure une assistance quotidienne dans la gestion administrative du personnel et travailleurs (suivi des présences, saisie des absences, suivi des effectifs par atelier, suivi des dossiers des usagers, démarches de prévention et sécurité (visites médicales, accident du travail) convocation aux formations / aux entretiens obligatoires, attestation employeur etc…)
Réalise divers courriers en lien avec les activités des structures et le public accompagné (MDPH, organisme tutélaire, famille, partenaires extérieurs etc…)

Gestion des achats

Préparation des commandes de fournitures et/ou petit matériel courants pour la direction
Assurer un contrôle de cohérence dans la gestion des commandes (rapprochement entre les bons de commande, bons de livraison et factures)
Demander les devis auprès des fournisseurs et prestataires
Suivre de la planification des contrôles périodiques et maintenance des établissements

Gestion commerciale :

Réception et traitement des appels clients – répartition des diverses demandes par atelier du Pôle Vie Professionnel (devis, réclamations etc…)
Réalisation du traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (suivi informatique via le logiciel interne)
Communiquer à la clientèle et aux prospects les offres commerciales des établissements (création support de communication, diffusion, mailing etc…)
Etablissement de divers reportings en lien avec l’activité commerciale des ateliers

Les clés de réussite sur ce poste :

Organisation et rigueur
Orientation client avec une excellente élocution et une communication orale / écrite efficace
Dynamisme, proactivité avec un esprit de synthèse, capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

En tant qu’Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve), vous avez un bon relationnel. Vous avez le sens des priorités et êtes investi(e) dans toutes vos missions.

Présentation de l’établissement :

L’APAJH de l'Indre est actif sur le Pôle Vie Sociale (Foyer d'Hébergement, Foyer de Vie, Service d'Accompagnement à la Vie Sociale, Service d'Accompagnement des Accueillants Familiaux) et sur le Pôle Vie Professionnelle (Etablissement et Service d'Aide par le Travail, Entreprise Adaptée).

Présentation de la Fédération :

La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.

Diplômes / Autres critères :

Diplôme : BTS Assistant de Gestion PME PMI / BTS Assistant Manager

Expérience :
Expérience de 2 ans sur un poste similaire
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.),
Rigueur, sens de l’organisation,
La connaissance du secteur médico- social serait un plus

Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :

• Autonomie [?]
  Être apte à réaliser des activités sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision, à prendre en charge la complète résolution d'un problème
• Discrétion / confidentialité [?]
  Faire preuve de retenue dans la divulgation d’informations et être capable d’en respecter la confidentialité, communiquer les informations détenues dans l'exercice du métier aux seules personnes habilitées ou ayant le besoin de les connaître
• Dynamisme [?]
  Capacité à agir avec allant et énergie
• Sens de l'organisation [?]
  Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints
• Sens du service [?]
  Capacité à chercher / apporter une solution aux problèmes / questions d'autres personnes

Clôture des candidatures le : 29/06/2025