Chef de Service H/F – IME Nyora Sud, UEEA, PCPE Bandrélé

Missions :

Finalité du poste :

Rattaché(e) à la Directrice du pôle enfance de l’APAJH Mayotte, vous êtes responsable, de l'animation et de la coordination des équipes pluridisciplinaires au sein de l’IME Bandrélé, UEEA Bandrélé et PCPE. Vous assurez le management des équipes et le bon fonctionnement quotidien des services, tout en garantissant la coordination de l'ensemble des acteurs impliqués pour offrir un accompagnement de qualité aux personnes suivies.

Vous supervisez l'ensemble du processus d'accompagnement, de la demande d'admission à la sortie, en passant par la gestion des PPA. Vous pilotez également la démarche d'amélioration continue de la qualité.

Dans le cadre du développement de nouveaux projets à Mayotte, vous prendrez en charge de nouvelles missions de management dans les futurs services ou structures en cours de création. Vous serez amené(e) à partager votre temps de travail entre plusieurs sites, en assumant des responsabilités managériales diversifiées.

Principales missions :

- Vous garantissez la mise en œuvre des projets de service.
- Vous coordonnez, finalisez et veillez à la réalisation de chaque projet personnalisé, en assurant leur mise en œuvre et évaluation.
- Vous veillez à l'atteinte des objectifs liés à la mise en œuvre et au suivi de l'activité.
- Vous garantissez la démarche qualité dans les accompagnements, proposez de nouveaux projets et participez à leur développement.
- Vous assurez la participation et l'expression des bénéficiaires ainsi que de leurs familles.
- Vous animez, planifiez et organisez le travail de l’équipe pluridisciplinaire (gestion des plannings, suivi du travail avec les familles et les partenaires extérieurs).
- Vous assurez le management opérationnel de l’équipe.
- Vous êtes membre de l’équipe de direction, à laquelle vous faites un reporting régulier.
- Vous gérez les aspects administratifs, budgétaires et logistiques de l’établissement : reporting des activités, fonctionnement de l’établissement, coordination et supervision du rapport d’activité avant transmission à la direction pour validation.
- Vous établissez et mettez à jour les tableaux de bord intermédiaires.
- Vous identifiez les partenariats répondant aux besoins du dispositif et les proposez à la direction.
- Vous présentez et expliquez les informations institutionnelles, le projet associatif et les valeurs de la Fédération, en interne et en externe.
- Vous représentez le dispositif dans les échanges avec les familles et représentants légaux.

Présentation de l’établissement :

Présente également à Mayotte, l’APAJH contribue activement au développement, à l’accompagnement et à la prise en charge des personnes en situation de handicap. Sur le territoire, la Fédération APAJH connaît une croissance continue. Actuellement, elle compte une vingtaine de structures et emploie plus de 120 salariés. L’association ne cesse de se diversifier pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap. Elle a fusionné avec l’ADSM en juillet 2024, renforçant ainsi son périmètre d’intervention.
La Fédération APAJH à Mayotte est organisée autour de deux pôles principaux :
• Le pôle adulte : Il comprend divers services qui accompagnent les personnes adultes en situation de handicap (entreprise adaptée, plateforme d’entraide pour l’autonomie, ESAT, établissement d’accueil médicalisé, SSIAD et SAMSAH).
• Le pôle enfance : Il regroupe plusieurs structures, notamment un IME (constitué de 3 antennes), des SESSAD (SAAAS, SSEFS, SAFEP, SESSAD polyvalent, SSAD), deux UEEA et un PCPE, qui accompagnent des jeunes en situation de handicap, avec ou sans troubles associés.
Grâce à ces pôles, la Fédération APAJH joue un rôle clé dans l’inclusion des personnes en situation de handicap sur l’île, avec une offre innovante, diversifiée et créatrice de valeur pour tous.

Présentation de la Fédération :

La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.

Diplômes / Autres critères :

Diplômes : CAFERUIS ou équivalent avec expérience de management, ouvert à diplôme de niveau II ou plus.

Autres critères :
• Dynamique, vous avez une expérience réussie en management d’équipe, avec un sens de l’organisation, de l’engagement et de la disponibilité.
• Vous avez une aptitude au travail en équipe pluridisciplinaire.
• Excellent communicant, vous interagissez efficacement avec les équipes et les familles.
• Vous savez anticiper et gérer les situations, avec une aisance rédactionnelle.
• Vous avez une solide pratique éducative et pédagogique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils de reporting (rapports d’activité, indicateurs).
• Vous avez une bonne connaissance du handicap et des problématiques associées.
• La maîtrise du shimaoré est un atout.
Le permis B est obligatoire.

Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :

• Aisance relationnelle [?]
  Capacité à entrer en contact avec autrui et à être réceptif aux informations fournies par l'environnement, capacité à construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action. Capacité à adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
• Autonomie [?]
  Être apte à réaliser des activités sans avoir besoin en permanence de soutien ou de supervision, à prendre en charge la complète résolution d'un problème
• Gestion du temps et productivité [?]
  Efficacité dans l’organisation, capacité à prioriser, à se fixer des objectifs et à les atteindre, à planifier et gérer son emploi du temps en toute autonomie tout en gérant les urgences, à déléguer si nécessaire
• Leadership [?]
  Capacité à conduire, guider, entraîner un groupe vers un but, en adoptant des comportements appropriés aux situations, afin de développer l'adhésion et l'engagement et de créer un environnement favorable à une meilleure efficacité. Capacité à obtenir la confiance de ses interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
• Maîtrise de soi / Intelligence émotionnelle [?]
  Capacité à se contrôler et à réguler ses émotions, à prendre du recul par rapport à une situation, à conserver une vision de l'action à mener et à la mettre en œuvre

Clôture des candidatures le : 11/04/2026