Secrétaire H/F

Missions :

- Accueil physique et téléphonique du public
- Détermine l’urgence des demandes et assurer leur prise en charge
- Accueille l’enfant et sa famille (selon l’organisation du Centre)
- Organise la venue d’une première consultation (rendez-vous et information)
- Effectue la mise à jour régulière des dossiers (adresse, téléphone, sécurité sociale…) sur un logiciel de mesure de l’activité
- Prépare les documents administratifs du dossier patient (fiche renseignements dossier, bons de transport, dossiers MDPH)
- Réalise les demandes nouvelles, les rappels de rendez-vous et les propositions de rendez-vous suite à une ou plusieurs absences, les arrêts
- Réalise les courriers des médecins
- Réalise la gestion de la file d’attente
- Organise la coordination interne et externe avec les partenaires
- Organise les groupes thérapeutiques
- Assure l’archivage des dossiers médicaux

Liste non exhaustive.

Présentation de l’établissement :

Le Centre Médico Psycho-Pédagogique (CMPP) accueille des personnes de 0 à 20 ans présentant des difficultés et des troubles dans leur vie psychologique, leur développement ou leur apprentissage.
Le CMPP est une structure du Centre Henri Wallon de Dieppe qui regroupe également un SESSAD et un CAMSP.
Le CMPP compte 3 antennes : Le Tréport, Blangy-sur-Bresle et Auffay.

Présentation de la Fédération :

La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs. La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.

Diplômes / Autres critères :

Diplôme requis: BAC minimum administratif et/ou médical.

Autres critères :
- Connaissance du secteur médico-social
- Permis B obligatoire

Soft skills (compétences comportementales) indispensables à ce poste :

• Adaptabilité [?]
  Capacité à ajuster ses attitudes / comportements en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation, de l'interlocuteur et à évoluer de manière appropriée en mobilisant ses compétences et ses connaissances pour répondre aux besoins spécifiques des personnes et / ou à des situations complexes ou inhabituelles
• Aisance relationnelle [?]
  Capacité à entrer en contact avec autrui et à être réceptif aux informations fournies par l'environnement, capacité à construire un réseau relationnel et à l'utiliser comme aide et support à son action. Capacité à adapter son comportement et son attitude en fonction de l'interlocuteur pour maximiser la qualité des échanges
• Dynamisme [?]
  Capacité à agir avec allant et énergie
• Esprit d'équipe [?]
  Capacité à interagir, à coopérer pour avancer vers un objectif commun, à tisser des liens et un réseau, à construire des relations interpersonnelles fortes pour faciliter la coordination et à s’adapter et tirer parti des différentes personnalités
• Sens de l'organisation [?]
  Capacité à structurer de manière méthodique un travail pour atteindre des objectifs, capacité à hiérarchiser, à établir des priorités et à respecter des échéances et des délais contraints

Clôture des candidatures le : 24/07/2026